Deutsche Post - bin ratlos und stinkesauer
Verfasst: Do 3. Mär 2016, 10:43
Ich habe am 28.12.15 aus Deutschland ein Paket an mich in Namibia geschickt. Ich musste ja die Wohnung meiner Mutter auflösen und es kamen doch einige Sachen zusammen, die ich nicht auch noch wegschmeissen wollte.
Das war eines der Dinge, die mich sehr entsetzt haben, das Wegschmeissen. Das meiste Werkzeug, die Bücher, Kleinmöbel konnte ich verschenken, Anziehsachen in die Kleidersammlung und ansonsten - ob guterhalten oder neu - Müllcontainer.
Das erste Paket war unter 20 kg und kam auch hier an, das zweite war schwerer und der 30 kg Tarif war für Namibia nicht möglich. Also auspacken auf der Postwaage bis hin zu 20 kg. Habe ich auch getan, habe den elektronischen Beleg auch hier. Letztendlich war das Paket doch schwerer - niemand weiss warum- und wurde an den Absender, den ich angegeben hatte - mein alter Onkel in Waren/Müritz - zurückgesendet.
Und da steht es nun seit mehr als zwei Monaten.
Im Servicecenter hatte meine Tante mit 13 (Stand vor zwei Wochen) verschiedenen Leuten gesprochen, von denen jeder was anderes meinte, passiert ist gar nichts. Die sitzen da sicher aus nur als Blitzableiter, denn sie dürfen ja nicht einmal die Vorgesetzten nennen bzw. dahin verbinden. Da wird alles abgeblockt in der Hoffnung, dass sich die Sache irgendwann einmal totläuft .
In der Post in Waren selbst kam meine Tante auch nicht weiter, die durften auch keine Vorgesetzten benennen.
Mein Onkel ist jetzt 76 und ich bin wie gesagt ratlos, was ich tun sollte.
Ach ja, das Paket hat 92.99 Euronen gekostet und die will ich zurück haben.
Erst dann kann mein Onkel das Paket umpacken und mir zuschicken.
Wer hat eine Idee?
Liebe Grüsse
Inge
Das war eines der Dinge, die mich sehr entsetzt haben, das Wegschmeissen. Das meiste Werkzeug, die Bücher, Kleinmöbel konnte ich verschenken, Anziehsachen in die Kleidersammlung und ansonsten - ob guterhalten oder neu - Müllcontainer.
Das erste Paket war unter 20 kg und kam auch hier an, das zweite war schwerer und der 30 kg Tarif war für Namibia nicht möglich. Also auspacken auf der Postwaage bis hin zu 20 kg. Habe ich auch getan, habe den elektronischen Beleg auch hier. Letztendlich war das Paket doch schwerer - niemand weiss warum- und wurde an den Absender, den ich angegeben hatte - mein alter Onkel in Waren/Müritz - zurückgesendet.
Und da steht es nun seit mehr als zwei Monaten.
Im Servicecenter hatte meine Tante mit 13 (Stand vor zwei Wochen) verschiedenen Leuten gesprochen, von denen jeder was anderes meinte, passiert ist gar nichts. Die sitzen da sicher aus nur als Blitzableiter, denn sie dürfen ja nicht einmal die Vorgesetzten nennen bzw. dahin verbinden. Da wird alles abgeblockt in der Hoffnung, dass sich die Sache irgendwann einmal totläuft .
In der Post in Waren selbst kam meine Tante auch nicht weiter, die durften auch keine Vorgesetzten benennen.
Mein Onkel ist jetzt 76 und ich bin wie gesagt ratlos, was ich tun sollte.
Ach ja, das Paket hat 92.99 Euronen gekostet und die will ich zurück haben.
Erst dann kann mein Onkel das Paket umpacken und mir zuschicken.
Wer hat eine Idee?
Liebe Grüsse
Inge