bankdaten ändern - nur persönlich?

[Reisende]

weiß zufällig jemand von euch, ob es zulässig ist, wenn ein unternehmen bankdatenänderungen nur bei persönlichem erscheinen im kundencenter akzeptiert?

[si001]

Ich denke, dass sie das Recht haben, die Beingung zu stellen. Sie wolle sicher gehen, dass kein Fremder die Daten zu seinem Gunsten ändert. Ich dann ja auch indirekt ein Schutz für dich.
Es gibt ja ber das Postident, was Banken z.B bei einer Neueröffnung eines Onlinekontos verlangen. Das wäre vielleicht auch eine Option für dich. Dafür gehst du mit einem Formular zur Poststelle und die identifizieren dich dann anhand deines Personalausweises. Dieses dann ausgefüllte Formular wird zusammen mit deinem Brief zusammen in einen Umschlag gesteckt und versendet. Kostet maximal das Porto.

[Reisende]

hm. im rahmen der sepa-einführung mussten x lastschriftaufträge erneuert werden. da wollte mich auch niemand persönlich sehen.
ich bin ja gerne bereit ein formular auszufüllen und mit meiner unterschrift zu verifizieren, aber ich empfinde es als zumutung, dass man mich für so eine bagatelle persönlich antanzen lässt.
mein zeitplan ist eng genug.
und stell dir mal vor, ich wäre gehbehindert oder dergleichen. da kann man doch nicht einfach drauf beharren, dass das “eben nur so geht“.
ich glaub ich werd mal bei der verbraucherzentrale nachfragen. im netz kann ich leider nichts dazu finden.

[strega]

du meinst mit "Unternehmen" eine Bank oder eine andere Baustelle?

meiner Erfahrung nach bei Banken Änderung persönlicher Daten nur persönlich, wenns um Wohnadressänderungen geht z.B.,
wollte das per Mail machen oder per persönlich unterschriebenem Brief, geht aber beides nicht.

[Reisende]

nein keine bank, sondern ein verkehrsbetrieb.

[Benutzer 3991 gelöscht]

Wenn ichs richtig verstehe, willst du etwas auf ein anderes Konto als vorher überweisen lassen.
Als Unternehmen würde ich auch nicht irgendwelche Zuwendungen woanders hin überweisen, wenn das lediglich per Telefon jemand verlangt - da könnte jemand einen Kontoauszug gefunden haben mit passenden Daten und das mißbrauchen.

Vielleicht versteh ich es aber auch grad falsch, worums da genau geht.

[Reisende]

Vielleicht versteh ich es aber auch grad falsch, worums da genau geht.

ja
vll muss ich weiter ausholen.
ich habe meine bank gewechselt und daher ein neues girokonto. folglich muss ich den unternehmen, die regelmäßig bei mir abbuchen, meine neue kontoverbindung mitteilen. und bei einem großen hamburger verkehrsbetrieb ist es (im gegensatz zu allen anderen, die ich kontaktiert habe) weder online, noch telefonisch, noch schriftlich möglich.

ich hatte deren online-kontaktformular ausgefüllt, mit name, anschrift, abo-nr., alter und neuer bankverbindung. zusammen mit der bitte, sollte ich was unterschreiben müssen, mir entspr. unterlagen zu zuschicken. das ist 2 wochen her, und heute hab ich da angerufen um zu fragen, warum ich noch keine reaktion erhalten habe. da sagte man mir, warum ich noch keine antwort hätte wisse man auch nicht, und dass das eben nur persönlich ginge.

naja. spätestens wenn sie nicht abbuchen können, werden die sich schon bei mir melden...

[Benutzer 3991 gelöscht]

naja. spätestens wenn sie nicht abbuchen können, werden die sich schon bei mir melden...

Eben. Wenn die von dir was wollen, würde ich mir da nicht viel Kopf drum machen.

[65375]

Mußtest Du denn für die ursprüngliche Abbuchungserlaubnis auch persönlich antreten?

Wenn Du denen alles wesentliche schriftlich mitgeteilt hast, warte einfach mal ab. Oder, wenn's Dir zu sehr im Magen liegt, versuche, einen andern Sachbearbeiter an die Strippe zu kriegen; da können Welten dazwischenliegen!

[WernervonCroy]

Wir leben nun mal in D.

Frage doch die netten Mitarbeiter mal, von wann bis wann sie auf haben, um persönlich zu erscheinen. Meine Arbeitszeiten sind von 5 uhr früh bis abends open end. Da ich dann einen Tag "Urlaub" nehmen muss oder nur am Wochenende kann.........Fahrtkosten anfallen um persönlich zu erscheinen, werden diese dann übernommen ...........der Verdienstausfall von meinem Betrieb, wird der auch übernommen?

Und sie da................palim palim..........meistens geht es ohne persönlichem Besuch und ein Fax oder Brief reicht auf einmal vollkommen aus.

Manchmal reicht doof stellen aus.